Dynamics 365
Customer Engagement

Den perfekte kundeoplevelse med Dynamics 365 applikationer

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement består af en række applikationer, som understøtter dialogen med dine kunder. Udover salg og marketing er der applikationer til Customer Service, Field Service og Projektstyring.

Løsningerne er drevet af data, der bringer mennesker, processer og automatiserings-teknologi sammen. De præsenterer og analyserer historiske data, der styrker det daglige arbejde med kunden og den langsigtede planlægning.

Overblik over Customer Engagement applikationerne

Customer Engagement applikationerne sikrer et målrettet og effektivt kundefokus. Vælg en enkelt applikation eller flere, og integrer dem med de øvrige Dynamics 365 applikationer og med din Dynamics 365 ERP-løsning.

Anvend kun den funktionalitet, du har behov for. 

Dynamics 365 Project Operations

• Overblik over alle projekter i tal og grafik
• Styring af tidsplaner for projekter
• Overblik over ressourcer
• Opfølgning på økonomi

Dynamics 365 Field Service

• Håndter servicebesøg
• Optimer ressourcestyringen
• Overblik og indsigt til medarbejdere i marken
• Serviceplanlægning og historik

Dynamics 365 Customer Service

• Håndter alle slags kundehenvendelser
• Opret incidents
• Prioriter og svar på henvendelser
• Få adgang til historik

Dynamics 365 Sales

• Del informationer om kunder og emner, og øg dit salg
• Skab overblik for både både salg og ledelse
• Udbyg relationen til dine kunder
• Vind flere salgsmuligheder

Dynamics 365 Marketing

• Planlæg og udfør marketingkampagner
• Målret din markedsføring
• Relevant indhold til kampagner
• Effektiviser kampagnestyring​

Customer Engagement og meget mere 

Udforsk hele Microsoft Dynamics 365 frameworket ved at vælge områder fra figuren herunder.

Effektiv og fleksibel platform

 

Dynamics 365 består af både ERP-applikationer og Customer Engagement applikationer. Baseret på virksomhedens behov kan de relevante applikationer tilvælges.

Få mere at vide om de forskellige applikationer og mulighederne ved at klikke videre fra figuren.

Vil du vide mere om Customer Engagement?

Ring til os på +45 75 60 24 80 eller udfyld formularen herunder, så kontakter vi dig.